Powrót do strony głównej

Regulamin sklepu internetowego

Adoptuj Doniczkę

NIP: 6931151738

Obowiązuje od: 23 lutego 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem adoptujdoniczke.pl (dalej: „Sklep").
2. Sprzedawcą jest sklep internetowy Adoptuj Doniczkę.
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: biuro@adoptujdoniczke.pl, tel.: +48 721 660 312.
4. Kupujący — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

§ 2. Zamówienia

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku towaru.

§ 3. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone w złotych polskich.
2. Cena wiążąca to cena widoczna przy produkcie w chwili składania zamówienia.
3. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatność przy odbiorze, płatność online (w zależności od platformy sprzedaży).

§ 4. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Koszty dostawy są podawane przy składaniu zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
4. Rośliny są towarem żywym — pakujemy je profesjonalnie, aby dotarły w jak najlepszym stanie.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową (biuro@adoptujdoniczke.pl) o decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia.
3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia (art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta). Sprzedawca zastrzega, że część roślin może zostać uznana za takie towary ze względu na ich żywy charakter.

§ 6. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia).
2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: biuro@adoptujdoniczke.pl, podając opis wady oraz załączając dokumentację fotograficzną.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Rośliny są towarem żywym — reklamacje dotyczące uszkodzeń transportowych należy zgłaszać niezwłocznie po odbiorze przesyłki (najlepiej w ciągu 24 godzin, z dokumentacją fotograficzną).

§ 7. Dane osobowe

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu.
3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.